Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s1krr untuk Malaysia

Di s1krr, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

s1krr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

s1krr beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan platform dalam talian seumpama ini. Dengan menggunakan s1krr.my, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mengatur akses akaun, pengurusan wang, dan penggunaan ciri-ciri platform. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan material akan disampaikan melalui emel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya terdapat
2
sebarang konflik antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai dokumen rujukan utama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara s1krr Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina dasar pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna — supaya anda sentiasa tahu apa yang kami simpan, mengapa kami simpan, dan bagaimana anda boleh memintanya dipadam atau dipinda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

s1krr menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan pembayaran.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan selama enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia yang ditetapkan.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan bertulis melalui emel sokongan kami; kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di s1krr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

s1krr beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan peraturan berkenaan yang terpakai bagi platform dalam talian di Malaysia.

Kemukakan permohonan bertulis melalui emel sokongan undang-undang kami. Nyatakan nama penuh dan emel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi atau emel sokongan. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu wajib disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

s1krr tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemprosesan pembayaran dikendalikan terus oleh penyedia masing-masing; kami hanya menerima pengesahan penyelesaian transaksi untuk rekod akaun anda.

Data transaksi disimpan selama enam tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan yang terpakai di Malaysia. Data ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dikongsikan untuk tujuan pemasaran.

Kami akan menghantar notis melalui emel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel untuk penyelesaian awal. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada saluran penyelesaian aduan formal yang tersedia melalui borang aduan berstruktur di laman akaun anda.

Rangka Undang-Undang s1krr untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara s1krr Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Pindaan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan s1krr di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh s1krr?

05 Berapa lamakah tempoh penyimpanan data transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada terma perkhidmatan jika s1krr membuat perubahan?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan